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Le marketing sensoriel utilise les facteurs d’ambiance du magasin – musique, senteurs, couleurs, sensations tactiles et gustatives – afi n de susciter chez le consommateur des réactions favorables à l’acte d’achat. Face à l’homogénéisation de l’offre de produits, le marketing sensoriel est un outil puissant pour assurer à la marque un positionnement fort. C’est aussi le moyen d’attirer le consommateur en magasin et de lui faire vivre une expérience d’achat qui va contribuer à son attachement à la marque. S’appuyant sur l’expérience de nombreux praticiens et de chercheurs, cette 4e édition offre les outils indispensables à l’élaboration et à la gestion effi cace de l’ambiance du point de vente. • Comment créer une ambiance spécifi que autour de la thématisation du magasin ? • Comment combiner les facteurs d’ambiance pour créer un marketing expérientiel ? • Comment agit chaque sens sur le comportement des clients ? • Quelles sont les étapes de la mise en place d’une politique de marketing sensoriel cohérente au sein du point de vente ? Cet ouvrage s’adresse aux responsables marketing, commerciaux et merchandising ainsi qu’aux cabinets de design, de stylisme et d’architecture. LES + > Synthèse de plus de 200 recherches sur le sujet > Exemples concrets d’enseignes pionnières
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